防水工事・外壁塗装・看板製作の
ご質問にお答えします
神奈川県二宮・大磯を中心に防水工事・外壁塗装を行うルイスメンテナンスへお寄せいただく「よくあるご質問」にQ&A形式でお答えします。当社へのご依頼を検討されているお客様の参考となれば幸いです。こちらにないご質問・疑問点などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
防水工事についてのご質問
- 防水工事の「かぶせ工法」とはどういうものですか？
- 「かぶせ工法」は、通常なら剥がしてしまう既存の（古い）防水層をそのままにして、上から重ね塗りする工法です。剥がす工程で生じる騒音の防止、工期の短縮、コストの削減などのメリットがあります。当社でもかぶせ工法に対応しております。
- ウレタン塗膜防水とは何ですか？
- ウレタン塗膜防水（ウレタン防水）は、防水層が軽く、建物に負担をかけない一般的な防水工法です。くわしくは防水工事についてをご覧ください。
- 防水施工を長持ちさせる方法は？
- 防水層・防水材を長持ちさせるには、水はけをよくしておくことが大切です。ベランダやバルコニーの排水溝にゴミが溜まるなどして防水処理を施した面が常時水に浸かるような状態だと、耐久性が低くなります。また、5年を目処にトップコート層（保護塗料）の塗り替えを行うとより防水性能が高まります。当社で施工をしていただいたお客様については、施工状況・保証内容に応じて定期点検も行っておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。
- 施工中の様子を見学することはできますか？
- できるかぎりご要望にはお応えいたしますが、防水改修現場には危険もありますので、施主様にはご覧いただけない部分が多くあります。そこでルイスメンテナンスでは、施工中に各工程の現場写真を撮影し、報告書としてお客様へご提出しております。デジタルデータやプリントデータなどご希望の形でお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けください。
外壁塗装・屋根塗装・修繕工事についてのご質問
- 外壁塗装の塗り替えのタイミングがわかりません。
- 一般に前回の塗装（新築時を含む）から10年前後が塗り替えの目安とされています。しかし、日当たりや風当たりが非常によい場所、潮風が吹きつける場所など、周囲の自然環境によっては劣化が早まるケースもあります。当社の対応エリアである神奈川県および県外の隣接市区町村では、小田原市沿岸部、湘南地域を中心に、10年よりも早く塗り替えや修繕のご依頼をいただくケースも少なくありません。
- 新築から10年近く経つので、防水工事も外壁・屋根塗装もまとめてお願いしたいのですが、引き受けていただけますか？その際、工事期間や費用は変わってきますか？
- はい、よろこんでお受けいたします。当社では現地調査からお見積もりまで無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。しっかりと現況をチェックして必要な工事をご提案いたします。また、現時点で必要のない部分があればきちんとご説明しますのでご安心ください。施工箇所が増えれば工事期間や費用も変わってきますが、お客様にご納得・ご満足いただけるようにご説明・ご提案させていただきます。
- 施工中は留守にしていても大丈夫でしょうか？
- はい、結構です。外出のスケジュールが決まっているようでしたら現場責任者へお伝えください。ご在宅中に施工を行う際は、臭いが気にならないような換気の工夫などをアドバイスいたします。また、ご不在中であっても責任を持って施工いたします。また、ご帰宅時間と施工時間のズレで作業内容が確認できないといった問題については、作業者がその日行った内容を書面でご報告いたします。
看板製作についてのご質問
- 看板製作にはどれくらいの期間が必要ですか？
デザイン決定までの期間でもいいので知りたいです。 - 製作する看板の概要をご連絡いただければ、製作スケジュールについては提出させて頂いております。大きさや形状によって異なりますので、詳細はお問い合わせ下さい。
- データ持ち込みをする時の、フォーマットやバージョンは？
- 基本的にはaiかepsでお願いしていますが、その他でご検討の場合も一度ご相談下さい。
- 設置はしなくていいので看板製作だけお願いしたいのですが、
県外への配送などにも対応していただけますか？ - はい、問題ございません。別途費用が発生しますが、ご了承くださいませ。
ルイスメンテナンスについてのご質問
- 調査をお願いしたら、その後必ず依頼しなければなりませんか？
- いいえ、そんなことはありません。当社ではご相談・現地調査・お見積もりを無料で行っておりますが、例えば防水改修に関する調査のご依頼をいただいたからといって、絶対に契約しなくてはならないということは一切ありません。気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 契約後に追加の費用が発生するようなことはありませんか？
- 一部の防水業者・塗装業者ではそのようなこともあるようですが、当社では、お見積もり・ご契約時に提示した施工費用以上の金額は一切請求いたしませんのでご安心ください。高品質な仕上がりをリーズナブルにご提案できるよう、合理的で効率のよい工法を用いて施工いたします。内訳についてもお見積もり提出時にしっかりご説明いたしますので、不明な点がありましたら遠慮なくお尋ねください。
- 横浜市なので小田原市からは遠いのですが、防水工事をお願いできますか？
その際、追加料金などはありますか？ - はい、神奈川県内ならどこでもご依頼いただけます。小田原市から遠くても追加料金はいただきませんので、ご安心ください。
- 対応エリアについて教えてください
- 当社は小田原市を中心に、神奈川県全域で施工を行っています。また、東京都や静岡県の神奈川県に隣接する地域でしたら対応可能な場合もございますので、お気軽にご相談ください。当社の対応エリアについてはこちらでご確認いただけます。
- 塗料の保証期間ではなく、防水工事や塗装の施工について保証はありますか？
- はい、当社保証のものがございます。材料の種類によって異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
- カード払いや分割払いには対応していますか？
- 現在、カード払いには対応しておりませんが、分割払いには対応をしております。
